Trong thời đại công nghệ 4.0, kỹ năng AI Agent đang ngày càng trở nên quan trọng. AI Agent, hay còn gọi là tác nhân trí tuệ nhân tạo, có khả năng hoạt động tự động và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Để trở thành một AI Agent hiệu quả, cần có một số kỹ năng như học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và tự động hóa quy trình. Các AI Agent có thể được áp dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, từ dịch vụ khách hàng đến phân tích dữ liệu. Chẳng hạn, chatbot hỗ trợ khách hàng có thể xử lý hàng nghìn yêu cầu mà không cần sự can thiệp của con người. Bài viết này sẽ tìm hiểu sâu hơn về các kỹ năng cần thiết cho AI Agent và tác động của chúng đến tương lai của công việc.