AI Agent là một hệ thống tự động hóa hiểu và thực hiện nhiệm vụ dựa trên dữ liệu và môi trường xung quanh. Các kỹ năng chính của AI Agent bao gồm khả năng học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên, và phân tích dữ liệu. Việc sử dụng AI Agent trong doanh nghiệp giúp tối ưu hóa quy trình làm việc, tiết kiệm thời gian và tăng hiệu suất. Một ví dụ điển hình là các trợ lý ảo như Siri hay Google Assistant, giúp người dùng giải quyết các vấn đề hàng ngày một cách nhanh chóng.