Trong thời đại công nghệ 4.0, kỹ năng AI Agent đang ngày càng trở nên quan trọng. AI Agent được hiểu là những hệ thống tự động có khả năng thực hiện nhiệm vụ một cách độc lập. Để trở thành một AI Agent hiệu quả, một số kỹ năng cần thiết bao gồm: khả năng học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên, và ra quyết định tự động. Những kỹ năng này giúp AI Agent cải thiện hiệu suất và đưa ra những giải pháp tối ưu trong các lĩnh vực như chăm sóc sức khỏe, dịch vụ khách hàng, và công nghiệp. Ví dụ, AI Agent trong dịch vụ khách hàng có thể tự động xử lý các yêu cầu của khách hàng mà không cần sự can thiệp của con người, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí. Bài blog sẽ đi sâu vào từng kỹ năng, đồng thời đưa ra những ví dụ minh họa cụ thể.