Phân tích dữ liệu là quá trình xử lý dữ liệu để tìm ra thông tin có giá trị. Kỹ năng này ngày càng trở nên quan trọng trong mọi lĩnh vực, đặc biệt là trong kinh doanh và marketing. Để trở thành một nhà phân tích dữ liệu giỏi, bạn cần có một số kỹ năng cơ bản như: thống kê và xác suất, sử dụng thành thạo các công cụ phân tích như Excel, SQL, Python hoặc R, và khả năng trực quan hóa dữ liệu. Một ví dụ điển hình là khi một doanh nghiệp muốn hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng, họ có thể sử dụng dữ liệu từ các giao dịch trước đó để dự đoán xu hướng tương lai. Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược mà còn tăng cường sự hài lòng của khách hàng.