Trong thập kỷ qua, AI Agent đã trở thành một phần quan trọng trong các công nghệ hiện đại. Chúng là những hệ thống được lập trình để tự động hoá các tác vụ, từ việc trả lời câu hỏi cho đến việc phân tích dữ liệu lớn. Để trở thành một AI Agent hiệu quả, các kỹ năng như học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và khả năng ra quyết định tự động là vô cùng cần thiết. Các ứng dụng của AI Agent có thể thấy rõ trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, nơi chúng cung cấp hỗ trợ 24/7 mà không cần nghỉ ngơi. Bài viết sẽ khám phá sâu hơn về những kỹ năng này, cũng như tầm quan trọng của chúng trong việc tạo ra các giải pháp thông minh hơn trong tương lai.